Por tercera ocasión consecutiva, Agua de Puebla compareció ante la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso del Estado para presentar los resultados de la concesión, informar sobre las inversiones realizadas y responder a los cuestionamientos de las y los legisladores.
Durante su participación, el director general de la concesionaria, Jordi Bosch Bragado, destacó que la empresa mantiene una política de transparencia y rendición de cuentas, al tiempo que presentó las acciones emprendidas para mejorar el acceso al agua potable, el drenaje y el saneamiento en la capital poblana y municipios conurbados.
El directivo informó que actualmente el organismo atiende a cerca de 500 mil usuarios, mediante una infraestructura conformada por 212 pozos en operación, seis plantas potabilizadoras, seis plantas de tratamiento de aguas residuales, 211 tanques de almacenamiento y una red superior a 7 mil 800 kilómetros de tuberías.
Asimismo, anunció que durante 2026 se ejercerá una inversión superior a 247 millones de pesos, destinada a fortalecer la infraestructura hidráulica, ampliar la disponibilidad del agua y mejorar el sistema de saneamiento. Entre las principales acciones destaca la incorporación de tres nuevos pozos profundos, que beneficiarán directamente a alrededor de 120 mil habitantes.
Más hogares con mayor disponibilidad de agua
Uno de los principales indicadores presentados durante la comparecencia fue el incremento en la continuidad del servicio. De acuerdo con Agua de Puebla, el número de usuarios que reciben agua entre cuatro y siete días por semana pasó de 195 mil 525 en 2025 a 217 mil 65 durante 2026, lo que representa un crecimiento del 11 por ciento, equivalente a más de 21 mil 500 hogares con mejor acceso al suministro.
La empresa atribuyó este resultado a la combinación de inversiones, incorporación de nuevas fuentes de abastecimiento y trabajos permanentes de mantenimiento en la red hidráulica.
Entre enero y mayo de este año se realizaron más de 4 mil 500 acciones de mantenimiento, incluyendo la reparación de 4 mil 885 fugas, además de intervenciones en pozos, válvulas e instalaciones hidráulicas para optimizar el servicio.
Además, durante 2025 y 2026 se incorporaron nuevas fuentes de abastecimiento que aportan 286 litros por segundo adicionales, lo que permitirá beneficiar a aproximadamente 247 mil habitantes.
Inversión en saneamiento y atención a usuarios
En materia ambiental, Agua de Puebla informó que destinará 70 millones de pesos al fortalecimiento del saneamiento de aguas residuales y 65 millones de pesos a la modernización de líneas de conducción para reducir pérdidas de agua y mejorar la eficiencia del sistema.
La concesionaria también presentó avances en la atención a usuarios mediante la implementación de una nueva boleta física y digital, la modernización de sucursales, la renovación de su aplicación móvil y mejoras en el Centro de Atención Telefónica.
Finalmente, Jordi Bosch Bragado reiteró que Agua de Puebla continuará trabajando de manera coordinada con el Gobierno del Estado, el SOAPAP, los ayuntamientos y el Congreso local para fortalecer el sistema hidráulico y ampliar el acceso al agua con criterios de eficiencia, sostenibilidad y equidad.
