La Coordinación General de Comunicación Social del Ayuntamiento de Puebla generó mil 153 piezas informativas, desarrolló 50 campañas de difusión y realizó más de 3 mil acciones de imagen institucional.
La Coordinación General de Comunicación Social del Gobierno de la Ciudad de Puebla reportó 54 mil 747 impactos informativos durante el último año de gobierno, además de la elaboración de mil 153 piezas informativas y la puesta en marcha de 50 campañas de difusión.
Durante su comparecencia ante las comisiones de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto, así como de Derechos Humanos y Grupos Vulnerables, en el marco de la Glosa del Segundo Informe de Gobierno, el titular de la dependencia, Ricardo Gutiérrez Loyola, presentó los resultados del trabajo de comunicación institucional de la administración encabezada por el alcalde Pepe Chedraui.
El funcionario explicó que el objetivo de esta área es mantener informada a la población sobre las acciones, programas, obras y servicios municipales mediante información clara, oportuna y transparente, así como fortalecer la interacción entre el Ayuntamiento y la ciudadanía.
Campañas y materiales para informar a la población
Entre las actividades reportadas se encuentra la elaboración de mil 153 boletines, notas y comunicados para difundir las acciones del Ayuntamiento en distintos medios de comunicación.
También se desarrollaron 50 campañas sobre temas sociales, culturales, turísticos, deportivos y medioambientales, además de contenidos dirigidos a las juventudes, información sobre servicios de limpia, descuentos y pagos ante la Tesorería, así como actualizaciones diarias en materia de seguridad.
En cuanto a los materiales de difusión, la dependencia realizó 88 publicaciones impresas y 421 acciones audiovisuales, entre videos, resúmenes y cortes informativos.
A estas actividades se sumaron 3 mil 236 acciones de elaboración y revisión de materiales de imagen institucional, realizadas en coordinación con las diferentes dependencias y entidades municipales.
Transmisiones digitales y atención ciudadana
Gutiérrez Loyola informó que se efectuaron 29 transmisiones a través de Facebook y YouTube para dar a conocer sesiones de Cabildo y actividades de las áreas del Ayuntamiento.
Asimismo, destacó la realización de ruedas de prensa sobre seguridad y las acciones del Comité Tláloc, como espacios para comunicar información de interés público.
De acuerdo con el funcionario, la presencia del gobierno municipal en medios de comunicación y plataformas digitales también ha permitido recibir y atender solicitudes ciudadanas canalizadas mediante programas de radio, televisión y redes sociales.
Lenguaje incluyente y monitoreo permanente
En materia de comunicación estratégica, el Departamento de Análisis y Discurso elabora un promedio de 28 insumos mensuales, entre discursos y fichas con puntos clave, para el presidente municipal y las dependencias del Ayuntamiento.
Según lo expuesto durante la comparecencia, el 100 por ciento de los mensajes institucionales incorpora lenguaje incluyente, no sexista y no discriminatorio, con perspectiva de género e inclusión.
Por su parte, el Departamento de Monitoreo Gubernamental brinda cobertura las 24 horas del día a las dependencias municipales y a integrantes del Cabildo.
Al concluir su intervención, el titular de Comunicación Social señaló que los recursos de la dependencia se ejercen bajo criterios de austeridad, eficiencia, disciplina presupuestal y apego a la normativa, con el propósito de mantener informada a la población sobre las actividades del Gobierno de la Ciudad.
